Reelle Skincare english version Reelle Skincare thai version Reelle Skincare version francaise

นโยบายการคืนเงิน

การคืนสินค้า
นโยบายเกี่ยวกับการคืนสินค้าของเรามีช่วงระยะเวลา 30 วัน ในกรณีที่พ้นกำหนดระยะเวลา 30 แล้วนับแต่วันที่ลูกค้าทำการซื้อสินค้า ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน หรือ แลกเปลี่ยนให้แก่ทางลูกค้า
เงื่อนไขในการคืนสินค้านั้น สินค้าต้องยังไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดิมเหมือนเมื่อรับสินค้า รวมไปถึงสินค้านั้นจำเป็นต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมของมัน

เพื่อที่จะให้การคืนสินค้าเป็นไปอย่างถูกต้อง ลูกค้าต้องส่งมอบใบเสร็จรับหรือพิสูจน์ในเห็นว่ามีการซื้อสินค้านั้นจริง

การจ่ายเงินคืน(ถ้าสามารถใช้ได้)
มื่อเราได้สินค้าที่ส่งคืนจากลูกค้าแล้ว ทางเราจะทำการตรวจสอบและส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าของคุณที่ส่งกลับคืนแล้ว  รวมไปถึงแจ้งให้คุณได้ทราบว่าสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติหรือการปฏิเสธคืนเงิน  ถ้าคุณได้รับการอนุมัติ เราจะเริ่มดำเนินการคืนเงืนให้แก่คุณ โดยเงินที่ได้รับคืนนั้นจะโอนเข้าบัตรเครดิตหรือบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหรือเข้าไปยังวิธีการที่คุณได้ชำระเงินก่อนหน้านี้ ภายในเวลาที่กำหนด
การคืนเงินล่าช้าหรือไม่ได้รับการคืนเงิน (ถ้าหากเกิดขึ้น)
ในกรณีที่คุณไม่ได้รับเงินคืน ให้คุณตรวจสอบบัญชีของคุณอีกครั้ง หลังจากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตซึ่งอาจต้องใช้เวลาจนกว่าคุณจะได้รับเงินหลังจากนั้นให้ติดต่อกับธนาคารเจ้าของบัตรซึ่งอาจจะต้องมีการดำเนินการบางอย่างก่อนที่จะได้รับเงินคืน ถ้าหากคุณทำทุกขั้นตอนแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

ราคาขายรายการสินค้า(ถ้าหากเกิดขึ้น)
เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่จะสามารถคืนเงินได้ สินค้าที่มีการลดราคาไม่สามารถรับเงินคืนได้

การเปลี่ยนสิรค้า (ถ้าหากเกิดขึ้น)
เราจะให้สินค้าใหม่ในกรณีที่สินค้าไม่สมบูรณ์หรือมีการเสียหาย  ถ้าหากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าชนิดเดียวกัน  สามารถส่งอีเมลมาหาเราได้ที่  [email protected] และส่งสินค้ามาที่ 157/53 หมู่.10, ต.สุเทพ จ.เชียงใหม่ ประเทศไทย50200.

ของขวัญ
ถ้าสินค้าส่งไปเพื่อให้เป็นของขวัญเมื่อทำการซื้อและส่งสินค้าไปหาคุณโดยตรง, คุณจะได้รับเครดิตของขวัญที่มีมูลค่าเท่ากับรายการสินค้าของคุณ และเมื่อคุณได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะส่งบัตรของขวัญไปให้คุณ
ถ้าหากรายการสินค้าไม่ได้ให้เพื่อเป็นของขวัญเทื่อคุณซื้อสินค้า  หรือมอบเป็นของขวัญเพื่อส่งไปให้คุณในภายหลัง เราจะคืนเงินให้คุณเพื่อมอบเป็นของขวัญ และเขาจะหาข้อมูลการส่งกลับของคุณ

การขนส่ง
ในการส่งคืนสินค้า คุณต้องส่งสินค้าของคุณมาที่ 157/53 หมู่.10, ต.สุเทพ จ.เชียงใหม่ ประเทศไทย 50200.
คุณต้องจ่ายค่าขนส่งสินค้าเองในกรณีที่คุณต้องการคืนสินค้า และจะไม่มีการคืนเงินให้ แต่ถ้าหากคุณได้รับเงินคืนค่าขนส่งสินค้าจะถูกหักจากเงินที่คุณได้รับคืน
ราคาจะขึ้นอยู่กับสถานที่อยู่ของคุณ ว่าจะใช้เวลานานแค่ใหนในการขนส่งซึ่งแต่ละที่จะใช้เวลาแตกต่างกัน
ถ้าหากการขนส่งสินค้ามีค้ามากกว่า 1000 บาท คุณควรจะมีการติดตามการขนส่งสินค้าหรือซื่อการประกันสินค้าในการจัดส่ง เพราะเราไม่สามารถรับรองได้ว่าเราจะได้รับสินค้าของคุณ